Integración de voz y datos :
Huidobro Moya, José Manuel
Integración de voz y datos : call centers: tecnología y aplicaciones / José Manuel Huidobro Moya, David Roldán Martínez. - 1a ed. - Madrid : McGraw-Hill Profesional, 2003 - xx, 389 p. : il. - The McGraw-Hill companies .
Incluye referencias bibliográficas e índice.
8448138503
Sistemas telefónicos--Fundamentos
Sistemas de telecomunicación--Fundamentos
Canales de comunicación telefónica
Conmutación(Telecomunicación)
Redes de información
Sistemas de procesamiento de la voz--Fundamentos
Reconocimiento automático de la voz
VoIP (Protocolo de redes de computadores)
Protocolos de señalización IP
Ingeniería de telecomunicaciones
621.385 H899i
Integración de voz y datos : call centers: tecnología y aplicaciones / José Manuel Huidobro Moya, David Roldán Martínez. - 1a ed. - Madrid : McGraw-Hill Profesional, 2003 - xx, 389 p. : il. - The McGraw-Hill companies .
Incluye referencias bibliográficas e índice.
8448138503
Sistemas telefónicos--Fundamentos
Sistemas de telecomunicación--Fundamentos
Canales de comunicación telefónica
Conmutación(Telecomunicación)
Redes de información
Sistemas de procesamiento de la voz--Fundamentos
Reconocimiento automático de la voz
VoIP (Protocolo de redes de computadores)
Protocolos de señalización IP
Ingeniería de telecomunicaciones
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