Javier S., Ana C.

Servicio al cliente como instrumento de desarrollo estratégico de las empresas / Ana C. Javier S., Rosanny E. Zapata, Dorka C. Medrano. - Santo Domingo : UASD, 2001 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .

Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2001.


Servicio al cliente--Estrategia y técnicas

M-0004 FCES 2001
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