Importancia estratégica del servicio al cliente en un banco comercial :
Castro, Ana Elvi
Importancia estratégica del servicio al cliente en un banco comercial : caso: Banco de Desarrollo Altas Cumbres / Ana Elvi Castro, Cristina de Jesús Manzueta, Patricia E. Puello R. - Santo Domingo : UASD, 2003 - Tesis para revisión - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final del curso de equivalencia no. 262 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales y No. 31 para la: Lic. en Mercadotecnia
M-0010 FCES 2003
Importancia estratégica del servicio al cliente en un banco comercial : caso: Banco de Desarrollo Altas Cumbres / Ana Elvi Castro, Cristina de Jesús Manzueta, Patricia E. Puello R. - Santo Domingo : UASD, 2003 - Tesis para revisión - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final del curso de equivalencia no. 262 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales y No. 31 para la: Lic. en Mercadotecnia
M-0010 FCES 2003