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Santos Parra, Ana Lisa

Estudio sobre el diseño de una estrategia omnicanal para un programa de fidelización de clientes en un taller de mecánica automotriz : (caso de estudio Taller Automotriz Malecon Multiservice, Santo Domingo, (Distrito Nacional, República Dominicana 2021 / Ana Lisa Santos Parra, Juan Bautista, Yady Encarnación Mateo. - Santo Domingo : UASD, 2021. - 60, [11] h. : il. - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .

Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021.

Incluye referencias bibliográficas y anexos.

Subjects--Corporate Names:
Taller Automotriz Malecon Multiservice--Investigaciones--Santo Domingo--2021--Estudio de casos
Taller Automotriz Malecon Multiservice--Organización
Taller Automotriz Malecon Multiservice--Historia

Subjects--Topical Terms:
Mercadeo--Estrategia y técnicas
Satisfacción del cliente--Investigaciones--Estudio de casos

Local Class. No.: M-0024 FCES 2021